Pflegekassen und Behörden halten Pflegeanbieter an, die Kosten zu senken. Doch ist das der Auftrag der Altenpflege möglichst keine Kosten zu verursachen? Nein, auf keinen Fall! Pflegende leisten einen unbeschreiblichen Wert für die Lebensqualität von Pflegebedürftigen. Das muss gezeigt und kommuniziert werden.