Wo soll das alles nur hinführen? Die Gesellschaft altert, Pflegekräfte fehlen, Pflegebedürftigkeit wird zum Luxus, Pflegeanbieter gehen insolvent. Markus Wilhelm ist Pflegedirektor zweier stationärer Einrichtungen. Messerscharf diagnostiziert er die aktuelle Lage und bietet zugleich mögliche Lösungsansätze für Politik, Führungskräfte und Pflegende – damit gute und bezahlbare Pflege für Empfänger und Gebende möglich ist.